Herunder finder du svar på de mest stillede spørgsmål


Hvordan bestiller jeg?


Vi bestræber os altid på at lave en nem og overskuelig side for alle. For at bestille, skal du igennem et par simple steps.

 Læg produkter i kurv

Når du har valgt den/de varer som du vil bestille, trykker du på din kurv, og vælger checkout.

Nu er du på checkout siden, indtast oplysninger, og vælg betaling.

Er det sikkert at handle på www.online-kiosken.dk ?

Når du betaler med kreditkort på www.online-kiosken.dk vil det altid foregå gennem en sikker og krypteret SSL forbindelse.

Online-Kiosken.dk er en E-Mærket webshop, derfor kan du som kunde altid være sikker på at vi overholder gældende love og regler.

Online-Kiosken.dk levere altid fra dag-til-dag i hele Danmark med PostNord, eller GLS (ikke brofaste øer skal regne med 1-3 dages levering). Bestiller du inden kl 16.00 på en hverdag, kan du regne med at have din ordre den næstkommende hverdag.  Du kan bestille 24/7 365 dage om året på vores hjemmeside

LEVERING I ODENSE: I Odense, og kun Odense, levere vi altid inden for 45 min, med leveringsgaranti - Hvis du ikke får dine vare inden for 45 min, kan du pårøbe dig vores garanti, og få refunderet dine leverigs omkostninger. 

Leveringstiderne i Odense er som følger

Mandag til Onsdag  17.00 - 22.00

Torsdag                      17.00 - 23.00

Fredag & Lørdag       17.00 - 24.00

Søndag                       17.00 - 23.00

Se butiksåbningstider herunder

Åbningstider for butik i Odense er

Mandag til Onsdag  07.00 - 22.00

Torsdag                      07.00 - 23.00

Fredag                        07.00 - 24.00

Lørdag                        09.00 - 24.00

Søndag                       09.00 - 23.00

Leveringstiderne i Odense

Mandag til Onsdag  17.00 - 22.00

Torsdag                      17.00 - 23.00

Fredag & Lørdag       17.00 - 24.00

Søndag                       17.00 - 23.00

Har du bestil og endnu ikke fået din ordre, skal du i første omgang tjekke din mail, og se om vi har skrevet ang nogle af de produkter du har bestilt - Der kan være fejl på vores lager, så der evt er et produkt som er udsolgt. 

Du skal også være opmærksom på, PostNord ikke levere i weekender samt helligdage. Har du fx bestilt om fredagen, skal du ikke regne med du modtager din ordre før mandag.

Såfremt dette ikke hjælper, skal du skrive en mail til

[email protected] Husk at påføre dit ordrenummer, eller det fulde navn du har bestilt i.

Vi har som udgangspunkt kun de produkter som du kan finde på vores side, søger du et specifikt produkt, kan du skriver til

[email protected] så vil vi se på om det er noget vi kan få hjem.

Alle produkter som du kan finde på vores hjemmeside www.online-kiosken.dk findes i vores fysiske butik på Jernbanegade 26, 5000 Odense C.

Som udgangspunkt skal du selv afholde returomkostninger såfremt du ønsker at returnere et produkt. Hvis der er tale om fejl eller mangler på det produkt du har modtaget, sender vi et returseddel på mail.

Du skal derfor skrive til [email protected] med en beskrivelse af fejlen, samt billeder. Husk at påføre dit ordrenummer eller det fulde navn du har bestilt i.

Returadressen er.

Online-Kiosken.dk
Jernbanegade 26
5000 Odense C

Markere: RETUR

Online-Kiosken.dk kan levere til hele verden - Fragtomkostninger er dog højere i andre lande end i Danmark. Findes dit land ikke på listen, skal du skrive en mail til [email protected] så vil vi tilføje det snarest. BEMÆRK: Gratis fragt gælder ikke i andre lande end Danmark har du bestilt til et andet land for over 699 kr, vil du modtage et betalingslink med fragtomkostinger til det pågældende land.

Fandt du ikke svar på dine spørgsmål her, kan du chatte med os her på siden, eller sende en mail til [email protected]